Vybilda: visa stogdengių įmonė vienoje sistemoje telefone

Klientas ir situacija

Vybilda – stogdengių įmonė Kaune. Su jais jau dirbame prie marketingo: rūpinamės SEO ir Google verslo profiliu, o kaip įmonė tapo pirma Google pagal „stogdengys Kaune“, aprašėme SEO atvejo analizėje.

Augant užsakymų skaičiui užklausos buvo išmėtytos tarp skambučių, Facebook žinučių ir lentelių, o brigadoms kasdien reikėjo aiškinti, kur važiuoti ir ką daryti. Todėl sukūrėme jų pačių darbų sistemą: ne bendrą programą, o įrankį, pritaikytą tam, kaip dirba Vybildos komanda. Ji veikia įmonės adresu, o prieiga suteikiama tik darbuotojams.

Ką sukūrėme

• Užklausos vienoje vietoje. Skambučiai, svetainės formos ir Facebook reklamos kontaktai patenka į vieną sąrašą su aiškiais etapais. Vienu paspaudimu galima skambinti, o neatsakytos užklausos nepasimeta.
• Sąmatos su brėžiniais. Stogo matmenis įvedus vieną kartą, sistema apskaičiuoja plotą, kraigo ir latakų ilgius, medžiagas bei kainą. Klientas gauna nuorodą į pasiūlymą, kurį gali patvirtinti arba paprašyti, kad paskambintų.
• Objektai, grafikas ir žemėlapis. Kiekvienas objektas turi adresą su navigacija, nuotraukas prieš, darbų metu ir po, brėžinius ir darbų sąrašą. Savaitės grafikas rodo orų prognozę, o kai lyja, darbus galima perkelti vienu paspaudimu ir klientai gauna SMS.
• Komanda telefone. Darbuotojas mato tik savo objektus ir užduotis, fiksuoja darbo laiką ir rašo dienos ataskaitas. Pinigų ir pasiūlymų jis nemato.
• Klientų paskyra. Klientas savo nuoroda patvirtina pasiūlymą, pasirašo sutartį, užsiregistruoja apžiūrai, mato darbų eigą su nuotraukomis ir rašo žinutes.
• Sąskaitos ir pelnas. Avansinės ir galutinės sąskaitos, gauti mokėjimai, medžiagų užsakymai tiekėjams ir kiekvieno objekto pelnas matomi vadovui vienoje vietoje.
• Metinis priminimas. Sistema primena klientams apie stogo patikrą ir paprašo atsiliepimo po atliktų darbų.
• Prisijungimas be slaptažodžių. Darbuotojai prisijungia vienkartine nuoroda, gauta SMS žinute. Sistema veikia kaip programėlė telefono ekrane, be App Store, ir atsimena įrenginį 90 dienų.

Kodėl tai svarbu statybų ir remonto įmonei

Stogdengių ir kitų statybos brigadų darbuotojai dažniausiai dirba objektuose, o ne prie kompiuterio. Todėl sistema turi būti paprasta: atsidaryti telefone ir iš karto matyti, ką reikia daryti. Vadovui tai reiškia mažiau skambučių brigadoms, greitesnę sąmatą klientui ir aiškų vaizdą, kiek užsakymų laukia, kiek darbų vyksta ir kiek dar nesumokėta. Būtent tokiems verslams kuriame individualias verslo sistemas.

Norite tokios sistemos savo įmonei?

Papasakokite, kaip dabar dirbate, ir pasakysime, ką verta perkelti į sistemą pirmiausia. Konsultacija nemokama ir nieko neįpareigoja.