Agentūra ar savas rinkodaros specialistas: ką rinktis mažam ir vidutiniam verslui
Autorius: Kajus Jurevičius · Paskelbta · Atnaujinta
Kai verslas pradeda rimčiau investuoti į rinkodarą, anksčiau ar vėliau iškyla klausimas: samdyti žmogų į komandą ar dirbti su agentūra? Teisingo atsakymo visiems nėra. Žemiau paaiškiname, kuo skiriasi abu variantai, kada kuris dažniausiai tinka ir kodėl kartais geriausia jų derinys.
Trumpai:
- Vienas samdomas žmogus retai moka viską: SEO, reklamą, analitiką, turinį ir dizainą.
- Agentūra suteikia kelių sričių patirtį, bet mažiau pažįsta jūsų verslą iš vidaus.
- Jei rinkodaros darbo yra mažiau nei vienam pilnam etatui, agentūra ar laisvai samdomas specialistas dažnai yra paprastesnis pasirinkimas.
- Daug įmonių renkasi mišrų modelį: vidinis žmogus kasdienybei, agentūra specifinėms sritims.
Ką iš tikrųjų skiria šie du variantai
| Samdomas specialistas | Agentūra | |
|---|---|---|
| Kompetencijos | Dažniausiai viena ar dvi stiprios sritys | Keli specialistai: SEO, reklama, analitika, dizainas |
| Verslo pažinimas | Gilus, mato kasdien | Reikia laiko įsigilinti, bet gerai sistemina |
| Greitis pradėti | Atranka ir įdarbinimas gali užtrukti | Paprastai pradeda greičiau |
| Lankstumas | Sunkiau keisti apimtį | Lengviau didinti ar mažinti darbų apimtį |
| Įrankiai | Paprastai perkate patys | Dažnai jau turi savo įrankius ir patirties su jais |
| Pakeičiamumas | Išėjus žmogui, žinios dingsta | Žinios lieka komandoje |
| Atsakomybė | Vienas žmogus atsako už viską | Atsakomybė pasidalinta, bet ją svarbu aiškiai apibrėžti |
Kada dažniau tinka samdomas žmogus
- Rinkodaros darbo yra daug ir kasdien: turinys, socialiniai tinklai, renginiai, pardavimų palaikymas.
- Reikalingas žmogus, kuris puikiai žino produktą ir yra arti pardavimų komandos.
- Jau turite aiškią strategiją ir jai reikia vykdytojo.
- Veikla labai specifinė, reikia gilių žinių apie jūsų pramonę.
Kada dažniau tinka agentūra
- Reikia kelių skirtingų sričių (pvz., SEO, Google Ads, Facebook reklama), bet ne pilnu etatu.
- Reikia pradėti per kelias savaites, o ne per kelis mėnesius ieškant žmogaus.
- Norite nepriklausomos nuomonės apie tai, kas veikia, ir aiškių ataskaitų.
- Rinkodaros biudžetas nedidelis, o žmogus etate būtų nepakankamai užimtas.
Kokias išlaidas dažnai pamirštame
Lyginant tik „atlyginimas prieš agentūros sąskaitą“, rezultatas klaidina. Samdant žmogų, be atlyginimo ir mokesčių, atsiranda įrankių prenumeratos, mokymai, atostogos ir ligos, atrankos laikas, adaptacija. Dirbant su agentūra, atsiranda jūsų laikas sprendimams, medžiagai, atsiliepimams ir bendravimui. Abu variantai turi realią kainą, todėl lyginkite visą kaštų paveikslą. Konkrečių reklamos kainų pavyzdžių rasite straipsnyje kiek kainuoja reklama internete.
Mišrus modelis
Dažna praktika: įmonėje dirba vienas žmogus, atsakingas už kasdienybę, turinį ir bendravimą su pardavimais, o su išorės komanda dirbama specifinėse srityse, pavyzdžiui, SEO, reklamos kampanijose, analitikoje ar svetainės plėtroje. Tada vidinis žmogus nelieka vienas, o agentūra gauna aiškų kontaktinį asmenį. Svarbiausia iš anksto susitarti, kas už ką atsakingas.
Klausimai, kuriuos verta užduoti sau
- Kiek valandų per savaitę iš tikrųjų reikia rinkodaros darbams?
- Kokių kompetencijų trūksta dabar: strategijos, vykdymo, analitikos?
- Ar turime žmogų, kuris galėtų valdyti šį darbą ir vertinti rezultatus?
- Ar rinkodara nesustos, jei vienas žmogus susirgs ar išeis?
- Kaip matuosime, ar tai veikia: užklausomis, pardavimais, kaina už užklausą?
Jei renkatės agentūrą
Paprašykite aiškaus darbų plano, ataskaitų pavyzdžio ir pasakyti, kas konkrečiai dirbs su jūsų projektu. Prieš pasirašant sutartį verta pereiti per klausimų agentūrai sąrašą. Visas mūsų paslaugas rasite puslapyje rinkodaros paslaugos, o bendrą apžvalgą – paslaugų puslapyje.
DUK
Ar agentūra pakeičia visą rinkodaros skyrių?
Mažam ir vidutiniam verslui dažnai taip, bet kažkas įmonėje vis tiek turi priimti sprendimus, teikti informaciją ir vertinti rezultatus.
Ar galima pradėti nuo agentūros, o vėliau samdyti žmogų?
Taip, tai dažna eiga. Agentūra padeda sudėlioti sistemą ir ataskaitas, vėliau dalis darbų gali pereiti į įmonę.
Kaip suprasti, kad agentūra netinka?
Jei negaunate aiškių ataskaitų, negalite susisiekti su žmogumi, kuris dirba jūsų projektą, o pažadai skamba kaip garantuoti rezultatai.